快遞運輸條款與條件 (以下簡稱“本條款與條件”)

重 要 提 示

當您(以下也稱為“發件人”)委托我公司(以下簡稱“C&K”)從事快件運輸服務時,

您即代表您自身或快件的收件人（“收件人”）或與運單中所稱的快件具有利益關系的任何其他方同意適用本條款與條件。

本條款與條件所稱快件,是指一份運單下所有的文件或包裹,C&K將自行選擇空運、陸運或任何其他方式進行該快件的運輸。

一份運單應包括C&K或發件人電子商務工具所出具的任何貨物標識或文件,例如標簽、條形碼、運單或交貨單,及其電子數據形式。

每一快件運輸都將適用本條款與條件中關于責任限制的規定。

如發件人要求更大程度的保護,可另行投保（有關細節請參看下文）。

C&K是指C&K速遞網絡的任一成員。

1.發貨準備

（1）發件人應對貨物包裝加固,如外包裝完好但貨物損壞,C&K不承擔一切責任；

     發件人可委托C&K加固,但C&K不承擔一切責任。

（2）發件人應對高價值貨物應購買保險；

     如貨物丟失或損壞,C&K按「華沙公約」及「蒙特利爾公約」執行索賠條款。

     即在一票快件沒有carriage value（即保值）的情況下,

     貨物的最高責任限額為每公斤22SDR或100USD,取高者。

     SDR系統一般在1.36-1.44之間浮動,WGT(KG)*22*1.440270USD或100USD取高者。

（3）發件人可委托C&K托運貨物申報更高的價值且按規定支付了相應的保險費用,

     貨物損毀或丟失可根據規定索賠。

（4）托運貨物的損毀、丟失,發件人須在托運物抵達后20個自然日內向本公司提出書面申請,

     并提供完整的書面舉證,相關證明遞交C&K。

2. 清關

C&K為提供服務可以代表發件人或收件人從事以下事項：

（1）填寫各類文件,更正產品或服務項目的編碼,并按照有關法律法規的要求繳納關稅、

     稅金或罰款（“關稅”）；

（2）作為發件人的貨運代理人辦理關稅及出口管制的有關手續,

     并在且僅在于指定報關行完成貨物清關入關的手續時作為收件人；

（3）應他人要求將承運的貨物轉交給收件人的報關代理,或運到其它地點,

     只要C&K有合理理由判斷該他人已獲得必要授權。

3. 有下列情形之一的快件將不予運輸：

（1）未能按照有關海關規定辦理報關手續；

（2）仿冒品、動物、現鈔、寶石；武器、爆炸品、彈藥；人體；

     非法物品,例如象牙制品和麻醉藥品；

（3）屬于國際航空運輸協會（IATA）、國際民用航空組織（ICAO）、

     關于危險貨物公路運輸的歐洲協定（ADR）或其他有關組織所規定的有害物品、

     危險物品,以及屬于禁運或限運的物品（“危險物品”）；

（4）地址不正確、或表示不恰當,或包裝有缺陷或不充足、

     不能保證在一般注意程度下的安全運輸；

（5）C&K認為不能安全、合法運輸的其他任何物品。

（6）查看《C&K快遞指南》,了解快件計劃發送的目的地有關的禁運物品和限制規定.

4.運輸物品須知

（1）快遞的物品如為“非文件”,必須隨附發票,甚至某些情況下需要提供額外的海關單證。

（2）快遞物品如為“文件”,則只需填寫C&K運單。

（3）文件（只需運單）,所有其他物品均為非文件類屬性并應附上C&K運單和發票。

5. 派送和不能派送

（1）快件不能派送到某郵政信箱或僅按郵政編碼派送。

（2）快件將按發件人提供的收件人地址派送,但不一定直接送達收件人本人。

（3）如果收件人地址設有集中接收點,快件將被派送到該接收點。

（4）當快件即將派送或未能成功派送時,C&K可以通知收件人、

     并向收件人提供以下可供選擇的派送方式,如指定其他日期派送,

     不需要簽名的派送,改址或在C&K服務點自提。

     發件人有權要求排除上述派送方式,收件人有權自行更改上述派送方式。

（5）對于上述派送方式所產生的額外費用,C&K有權向發件人收取。

（6）有以下情形之一的,C&K將以合理的努力將快件退還發件人：

     該快件被認為是本條款與條件第2條不能承運的快件；

     海關認為發件人低報了貨物的價值；

     無法合理確定或找到收件人；

     收件人拒絕接收快件或支付關稅或快遞費。

     如不能退還,可以對快件進行放棄、處置或變賣,

     且不就上述行為向發件人或其他人承擔任何責任,

     所得收入將在扣除關稅、快遞費、相關管理費以及處理費用后返還發件人。

     若法律禁止C&K將快件退還發件人或快件屬于危險物品,則C&K有權銷毀快件。

6. 查驗

出于安全或海關或其他監管機關的要求,C&K有權在未通知的情況下對快件進行開封查驗。

7.快遞費

（1）C&K的運費將按照每件貨物實際重量計算標準和體積重量計算標準兩者中較高的計算,

     C&K可以對任何一件貨物重新稱重和測量以確認其計算數據。

（2）發件人或收件人應向C&K支付或返還快遞服務中由C&K自身收取或代表發件人、

     收件人所發生的所有快遞費、其他費用、關稅等稅費。在快件派送前,C&K有權要求支付關稅。

（3）若C&K代表未在C&K開設賬號的收件人墊付了關稅,C&K有權收取相應的服務費。

8. C&K的責任

（1）無論《蒙特利爾公約》或《華沙公約》是否適用,

     C&K對任何一票通過空運方式運輸（包括快件運輸中的陸路運輸或中途?？浚?/p>

     的快件的責任應按以下金額低者為限：

    （i）當前市場價值或申報價值；或

    （ii）每公斤19特別提款權（約26美元/公斤）。

     上述責任限制也適用于其他運輸方式,

     除非快件僅通過陸運方式運輸,陸運方式的責任限制如下。

（2）無論《國際公路貨物運輸公約》是否適用,

     C&K對以陸運方式運輸的國際快件的責任應按以下金額低者為限：

     （i）當前市場價值或申報價值；或

     （ii）每公斤8.33特別提款權（約14美元/公斤）。

     上述責任限制也適用于國內陸路運輸,

     如果在可適用的國內運輸法律中沒有規定強制性的或更低的責任限額。

（3）C&K在任何一票僅在中國境內運輸的快件運輸中所承擔的全部責任都不超過20元人民幣/公斤。

     若發件人認為上述責任限額不足以補償其損失,

     則應對貨物的價值作出特別聲明并按本條款與條件第8條的規定要求保險或自行投保。

（4）對每票快件造成的損害,C&K所承擔的責任僅限于直接的損失,

     且不超過本條所規定的每公斤的限額。

     C&K不承擔任何其它損失或損害（包括但不限于利潤、收入、利息及未來業務的損失）,

     無論這些其它損失和損害是特殊的或是間接的,

     無論C&K是否知曉存在這些損失或損害的風險。

（5）C&K將按照其正常運送標準盡合理努力派送快件,

     但這些標準并不具有約束力,也不構成協議的組成部分。

     C&K不對運輸延誤而導致的任何損失或損害承擔責任。

     但針對某些快件,發件人有權根據退款保證條款與條件索賠有限的延誤賠償。

9.快遞退款保證條款與條件

當C&K未能在承諾的遞送時間內將客戶的快件送達收件人時,C&K將根據客戶的請求,在符合下列條件的前提下為客戶抵免或退還超額費用。

* 退款保證適用于超出客戶所支付的標準工作日結束前派送服務價格的額外費用

  （以下簡稱“超額費用”）。

  退款保證不包括其他款項,該“其他款項”包括但不限于罰款、

  稅費、或其他費用（如任何燃油附加費）以及由退件所產生的運費。

* 在一票多件的情況下,該退款保證適用于這一票的所有快件。

  只要有其中任何一件快件發生延遲交貨的情況,C&K均抵免或退還整票快件的超額費用。

* 若出現快件延誤的情況,客戶必須于發件日起14個自然日內,以書面形式或致電C&K提出索賠,

  并提供C&K賬號（如有）、運單號、發件日期,以及完整的收件人信息。

  C&K接到通知后三十個日歷日內,C&K將作出下列其中一項處理抵免客戶運費或退費,

  C&K向客戶提供相關資料,說明根據適用的條件和限制,所申請索賠的快件不符合退款保證條件,

  不能享受抵免或退費；

  C&K提供相關資料,證明快件已準時派送。

* 客戶不得允許任何第三方代表其提出退款申請或將索賠權轉讓至任何第三方。

  一旦C&K將超額費用退還至客戶,則C&K對于該快件延誤所帶來的責任將完全免除。

* 本退款保證不適用于在C&K運輸條款與條件中規定的任何超出C&K控制范圍的原因,

  造成的派送延遲或失敗

  這些不可抗拒因素包括：海關延誤,不正確或不完整的快件信息、

  派送指示或信息(包括收件人地址中的郵箱號碼錯誤、收件人電話號碼缺失或錯誤),

  收件人要求延誤、快件轉移或者特別清關服務,

  收件人無法簽收、拒絕收件或拒絕支付要求其支付的關稅和稅金;

* C&K運輸條款與條件所列明的其它條款均適用于本退款保證。

  本退款保證可由C&K隨時修改或取消。

* 如果客戶對某票快件的派送時間有特別嚴格的要求,

  而且該快件的丟失或派送延遲可能導致間接損失,

  客戶必須通過其保險代理人或經紀人對其風險進行投保,

  C&K并不承擔該賠償責任。C&K不提供,亦不安排此項保險。

* 本退款保證不適用于：

(1) 需要使用溫控包裝的臨床試驗用品,或者

(2) 快件所附帶的增值服務收取的額外費用,譬如包裝。

(3) 臨時出口或進口；和/或

(4) 需正式報關的高價值物品；和/或

(5) 超重貨物、超出最大尺寸的貨物或帶托盤的貨物；和/或

(6) 包含可運輸危險品的快件。

服務限制/指南

* 此服務僅限于從指定發件地發往指定郵政編碼所對應的目的地。(或沒有郵政編碼的城市名稱)。

* 此服務不適用于C&K運輸條款與條件所規定的不能承運之快件,或超出C&K限制的尺寸、重量、商品種類或貨物價值。

* 要獲知該服務是否適用于具體一票快件或者了解服務開通城市,以及是否適用特定可選服務（譬如周六派送）,請致電C&K客戶服務熱線或查詢C&K網站,并提供以下信息:

取件地址

快件的貨品信息

用于清關的快件價值(如有)

快件準備完畢,C&K可以上門取件的時間

準確的目的地信息,包括郵政編碼

快件的重量

快件的大小,尺寸

件數

* 發件人須在運單上注明所要求的服務項目,并且必須在C&K同意的時間內將快件交予C&K。